ピラティススタジオの経営において、集客は最も重要な課題のひとつです。

近年、SNSを活用した集客戦略が注目を集めています。実際に成果を上げているスタジオでは、どのような施策を実践しているのでしょうか。

本記事では、ピラティススタジオがSNSを活用して集客に成功した具体的な事例を紹介し、入会率を劇的に上げた実践例を詳しく解説します。これからSNS集客に取り組もうと考えている方、すでに取り組んでいるものの成果が出ていない方にとって、実践的なヒントが得られる内容となっています。

ピラティススタジオのSNS集客が注目される理由

健康志向の高まりとともに、ピラティス市場は急成長を続けています。

しかし、スタジオの数も増加しており、競争は激化の一途をたどっています。帝国データバンクの調査によると、2024年度のフィットネス市場は7,100億円前後に達し過去最高を更新する見込みですが、一方で約47.6%の企業が業績悪化に陥っているという現実もあります。

このような環境下で、SNSは低コストで始められる集客手段として注目されています。特にInstagramやTikTokといったビジュアル重視のプラットフォームは、ピラティスの動きや効果を視覚的に伝えやすく、ターゲット層である20代から40代の女性に効果的にリーチできます。

正しい集客方法を知っているかどうかで、成功と失敗が明確に分かれる時代になっているのです。

成功事例1：パーソナル営業とSNS活用で顧客倍増

趣味から副業、そして本業へと成長させた成功事例があります。

具体的な目標設定と行動計画

このスタジオでは、まず「◯◯月までにお客さんを3人作る」といった具体的な期限付きの目標を設定しました。目標を明確にすることで、取るべきアクションが見えてきます。

次に、お客さんになってくれそうな人のところへ直接足を運んで営業を行いました。パーソナルな関係を大切にした集客戦略です。同時に、SNSを活用して情報を発信し、認知度の向上に努めました。

PDCAサイクルの徹底

アクションを決めたら実行し、振り返って分析し、次のアクションを決める。この繰り返しが成功の秘訣です。

現在では、マシンピラティスの導入やフリーランスのピラティスインストラクターに依頼して、幅広いレッスンを提供しています。他のフィットネス施設との差別化が図れ、集客に繋がりやすくなっています。

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成功事例2：マシンピラティス導入で若年層も増加

好立地と広告戦略で集客に成功したスタジオの事例を紹介します。

年代別のニーズに合わせたサービス提供

このスタジオでは、20代、30代、40代、50代のお客さまがほぼ同割合でそれぞれ250人〜300人前後在籍しています。20代の方はマシンピラティス、30代・40代の方はヨガや岩盤浴、40代以上の方はパーソナルトレーニングやヨガのご利用が多いという特徴があります。

各年代のニーズに合わせた多様なサービスの提供により、顧客満足度を高めています。

デジタルサイネージとWeb広告の活用

集客戦略として、デジタルサイネージとWeb広告、店舗前のフライヤーなどを活用しています。京橋の地域特性と、駅徒歩1分という好立地を考えると、デジタルサイネージも有効でした。

地域・店舗・顧客の特性を考えた集客戦略が功を奏し、アクティブな会員数は約1,000名に達しました。自社スタジオにおいても、立地やサービスの特性を最大限に活用し、ターゲット顧客に最適化された集客戦略の展開が期待できます。

成功事例3：システム化による業務効率化とレッスン増加

システム化とカスタマイズにより業務効率化を実現し、マシンピラティスのレッスンプログラムを増やすのに成功した事例です。

体験コースの充実と予約システムの導入

マシンピラティスは20代のお客さまに人気で、月間で体験コースを100枠ほど設定していますが、体験枠の開放後、すぐに半分は埋まってしまう状況です。マシンピラティスの体験レッスンを受けた後、ヨガの体験を受けられたり、体験コースのハシゴをされる方もいらっしゃいます。

電話対応時間の削減とレッスン枠の拡大

予約システムの導入により、1人が1日3時間、月にして90時間かかっていた電話対応の時間が削減されました。その時間をレッスンにあてることで、人気のマシンピラティスのレッスンプログラムを増やすことができました。

以前はヨガの体験予約が1日1件程度でしたが、システム化と同タイミングでマシンピラティスをスタートしたこともあり、ヨガとピラティスの体験予約が、1日約3〜5件に増えています。

システム化により業務効率が向上し、その結果として顧客満足度も高まるという好循環が生まれています。

SNS集客で押さえるべき3つのポイント

成功事例から見えてくる、SNS集客で押さえるべき重要なポイントを解説します。

ターゲット設定の明確化

未経験者と経験者では訴求すべき内容が異なります。

未経験者には「初心者歓迎」「丁寧な指導」といった安心感を与えるメッセージが効果的です。一方、経験者には「専門性」「高度なメニュー」といった差別化ポイントを訴求する必要があります。ターゲットを明確にすることで、発信する内容も自然と定まってきます。

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競合との差別化ポイントの明確化

「骨膜整体® × マシンピラティス」という独自メソッドを採用するなど、他社との明確な差別化が重要です。

一般的なピラティスFCが「運動指導」に特化する中、課題解決型モデルを採用することで、高いリピート率と契約継続率80％以上を実現している事例もあります。自社ならではの強みを一言で言語化し、SNSで繰り返し発信することが大切です。

継続的な情報発信とPDCAサイクル

SNS運用で最も重要なのは継続性です。

週に数回、定期的に投稿を続けることで、フォロワーとの関係性が構築されます。また、投稿の反応を分析し、効果的な内容や投稿時間を見極めていくことも重要です。アクションを決めたら実行し、振り返って分析し、次のアクションを決める。このPDCAサイクルを徹底することが成功への近道です。

本部主導型マーケティングで実現する高い費用対効果

個人スタジオでSNS運用を継続するのは、リソース的に難しい場合もあります。

そこで注目されているのが、FC本部主導型のマーケティングです。ラピラティスでは、Meta広告・Hot Pepperを活用した広告運用により、CPA平均2,622円という高い費用対効果を実現しています。これは業界平均の約1/2以下という驚異的な数字です。

さらに、フォロワー100万人超のインフルエンサーとの連携により、広範なターゲット層にリーチし、新規顧客の獲得に成功しています。エリアに応じたチラシ・オフライン施策も対応しており、「集客が不安」「広告運用が分からない」という加盟店オーナーでも、運営に集中できる体制が整っています。

本部による採用代行・人材選定、開業前1ヶ月の実践型研修、月1回の継続スキルアップ研修など、人材育成面でも充実したサポートがあります。スタッフが育ち、顧客満足が上がり、店舗が安定する好循環を各加盟店で再現可能にしています。

出典　ラピラティス「未経験でも成功できる！ピラティスFC経営者が実践した6つの成功法則」より作成

SNS集客でよくある失敗パターンと対策

成功事例だけでなく、失敗パターンを知ることも重要です。

リソース不足で施策が継続できない

SNS運用は継続が命です。しかし、日々のスタジオ運営に追われ、投稿が途絶えてしまうケースが多く見られます。

対策としては、投稿スケジュールを事前に立て、まとめて投稿内容を作成しておくことが有効です。また、スタッフ全員で役割分担し、負担を分散させることも大切です。本部主導型のマーケティングサポートを活用するのも一つの選択肢です。

ターゲットが曖昧で訴求が刺さらない

「誰にでも来てほしい」という思いから、ターゲットを絞り込めないケースがあります。

しかし、万人受けを狙った発信は、結果的に誰にも刺さらない内容になってしまいます。明確なターゲット設定を行い、その人に向けた具体的なメッセージを発信することが重要です。年代、性別、ライフスタイル、悩みなどを具体的にイメージしましょう。

予約導線が整っていない

SNSで興味を持ってもらっても、予約までの導線が複雑だと離脱されてしまいます。

プロフィールからワンクリックで予約ページに飛べるようにする、公式LINEを活用して予約を簡単にするなど、スムーズな予約導線を整えることが大切です。予約システムを導入し、24時間いつでも予約できる環境を整えることも効果的です。

まとめ：SNS集客成功のカギは戦略と継続

ピラティススタジオのSNS集客成功事例から、いくつかの共通点が見えてきました。

まず、具体的な目標設定と行動計画を立てること。次に、ターゲットを明確にし、そのニーズに合わせたサービスと訴求を行うこと。そして、システム化や本部サポートを活用して業務効率を高め、継続的に施策を実行すること。これらが成功のカギとなります。

ラピラティスでは、「骨膜整体® × マシンピラティス」という独自メソッドを軸に、本部主導型のマーケティングで高い費用対効果を実現しています。小規模（20〜25坪）でも黒字化可能で、初期費用回収の目安は18〜24ヶ月、営業利益率は約10〜20％という実行可能性の高い収支モデルを構築しています。

直営店9店舗、フランチャイズ店56店舗を全国展開中で、半年で150〜200名の会員獲得が平均、1年目から年収1,000万〜2,000万円超の事例も複数あります。これらは、仕組みとして勝てるモデルが完成している証拠です。

SNS集客は、正しい戦略と継続的な実行により、確実に成果を上げることができます。本記事で紹介した成功事例を参考に、ぜひ自社のSNS集客戦略を見直してみてください。

ピラティススタジオの集客にお悩みの方、フランチャイズ展開をご検討の方は、ぜひラピラティスの仕組みを活用してみてはいかがでしょうか。本部主導型のマーケティングサポートにより、集客の不安を解消し、運営に集中できる環境が整っています。